Komunikace s rodinami klientů

Komunikace s rodinami klientů

Celý tým terénní pečovatelské služby absolvoval kurz zaměřený na komunikaci s rodinami klientů.

Věnovali jsme se například zásadám vedení rozhovoru, aktivnímu naslouchání, řešení konfliktů i asertivní komunikaci. Nechyběla ani témata jako předávání informací, zvládání náročných situací nebo sebereflexe v komunikaci.
 
Velkým přínosem bylo, že jsme se kurzu zúčastnili všichni společně – pracovnice v přímé péči, sociální pracovnice i vedoucí služby. Společně strávený čas posílil naši spolupráci i sdílení zkušeností.
 
Kurz jsme hodnotili velmi pozitivně a získané poznatky využijeme v každodenní práci s klienty i jejich rodinami.
 
Toto vzdělávání proběhlo v rámci projektu "S námi doma", který byl finančně podpořen Nadcí EP Group v grantovém programu Zvyšování kvality péče.
 
Nadace_EP_Group
 

1

2