4. dubna 2026
Aktuality z Charity Český Těšín
Celý tým terénní pečovatelské služby absolvoval kurz zaměřený na komunikaci s rodinami klientů.
Věnovali jsme se například zásadám vedení rozhovoru, aktivnímu naslouchání, řešení konfliktů i asertivní komunikaci. Nechyběla ani témata jako předávání informací, zvládání náročných situací nebo sebereflexe v komunikaci.
Velkým přínosem bylo, že jsme se kurzu zúčastnili všichni společně – pracovnice v přímé péči, sociální pracovnice i vedoucí služby. Společně strávený čas posílil naši spolupráci i sdílení zkušeností.


