V rámci projektu „Profesionalizací organizace k efektivnímu dobrovolnictví“ jsme vytvořili nový koncept dobrovolnictví v naší organizaci. V roce 2023 jsme realizovali procesní audit, jehož cílem bylo dobrovolnictví zefektivnit, vytvořit takový koncept, který bude odpovídat individuálním potřebám dobrovolníků a podpoří jejich dlouhodobou činnost v organizaci.
V roce 2024 jsme začali společně pracovat na novém konceptu. Na jednotlivých službách vznikli mentoři dobrovolníků, kteří jsou kontaktní osobou pro každého dobrovolníka na dané službě. Působí jako poradci, důvěrníci, průvodci. Dokážou reflektovat potřeby klienta i dobrovolníka a skloubit jejich spolupráci tak, aby byla přínosná a příjemná pro obě strany.
V rámci projektu jsme také uspořádali tři supervize, které se konaly přímo na našich službách – Charitním domě pro seniory, Charitním domě pokojného stáří a Charitním centru pro seniory. Na supervizích byla otevřena důležitá témata a vedly se velice podnětné diskuze, např. jsme monitorovali potřeby dobrovolníků, nové nápady, dobrovolníci byli informováni o tom, co je nového na službě, co se plánuje apod.
Díky tomuto projektu jsme se mohli tématu dobrovolnictví věnovat velice intenzivně a do detailu. Z auditu jsme získali pevná data, na kterých jsme postavili nový koncept. Nyní se zaměříme na individualizaci přístupu k dobrovolníkům a věříme, že je tak budeme motivovat k dlouhodobé činnosti a práci s našimi klienty. Dobrovolníci jsou pro nás nepostradatelní, protože vnášejí do našich služeb nový rozměr a nadhled, který je příjemný, obohacující a velice potřebný.
Děkujeme všem našim dobrovolníkům. Vaší činnosti si velice vážíme.
A také děkujeme Nadačnímu fondu Hyundai a Nadaci OSF za podporu projektu!